“星空极速”的背后是什么
8月29日,本报记者以用户身份拨打中国电信客服电话10000,咨询北京地区使用ADSL业务是否一定要安装“星空极速”软件。
“使用Windows 2000及以下系统,就一定要安装,这是为保证用户能快速上网。”接线员告诉记者,如果使用Windows XP操作系统,就不需要安装“星空极速”软件,因为XP自身带有上网软件可直接使用。
对于安装这款软件后会不断有广告弹出的问题,接线员的回答是,如果是自己下载的“星空极速”,在安装时有一些附件选择,请不要在这些附件上划勾。只安装“星空极速”,以后就不会有那些弹出内容。
此外,如果是使用电信提供的光盘安装,光盘版就没有选件,也不会出现这个弹出广告问题。
随后从电信官方网站网页上,记者找到有关“星空极速”软件的介绍。
“星空极速”客户端(以下简称“星空极速”)是由中国电信组织研究和开发的新一代宽、窄带用户桌面客户端软件。其前期版本1.X主要功能是在现有Windows操作系统环境下提供宽带和窄带拨号功能,同时在该客户端中提供丰富增值服务内容。
2.1在已有的1.X版本的基础上增加了更多吸引用户的功能,主要表现在通过和各类SP的积极合作,将内容丰富的应用程序以插件形式集成到客户端,并且将上网用户常用浏览器以定制形式无缝整合到“星空极速”客户端上。
运行“星空极速”时会见到该应用程序主界面,如图所示:
该应用程序界面大致可以分为四个区域,依次为:活页区、菜单显示区、定制浏览器主界面、广告展示区、插件区。
其中:
插件区( 菜单中的“服务”选项):客户端不但以插件的方式提供来自电信的多种服务,还可以将其他服务提供商(SP)服务内容以插件形式整合到客户端上来。
定制浏览器主界面:客户端已经集成了浏览器功能,并将该功能区域以最大比例呈现。
广告展示区:用于发布广告,推送来自中国电信的各种服务体验和系统消息。
本报记者发现,从这个软件介绍中,可以明确几个事实是:1.安装“星空极速”后每次上网会被强制带到指定页面。2.广告弹出不可避免。3.安装后不能使用别的上网软件。4.出现故障,可以及时网络诊断解决。5.可以卸载这款软件。
一名业内资深人士告诉记者,实际上, 仅从事实的1、2、3而言,“星空极速”被指流氓软件一点不过分。但从事实的4、5来看,特别是第4点,对用户是很有用的。
用户出现故障时,网络另一端电信工程师可以看到电脑运行情况,通过网络这个“加长”的手操作你的电脑,就帮你把故障排除。
“网络诊断这是目前一些软硬件厂商、网络服务上正在努力要做到的一项服务,当然,这都是不涉及用户隐私、保障用户信息安全的前提下的一项服务。”有业内资深人士指出,网络诊断服务因为网络速度的提高变得越来越可能,但这项服务的前提是要在用户端安装软件,如果客户端软件是隐秘的,不用时时提醒用户,用户对这项功能的免费使用自然乐在其中。
但是,如果以强制安装方式出现,一项好的服务也会因此被连带埋没。实现客户端软件隐秘的可以是硬件厂商,也有软件厂商,只是大家还没有能力提供网络诊断服务,因而密不宣传。