2006年8月17日，一则《WindowsXP漏洞引发上海宽带用户大规模中毒断网》新闻引起了很多网友的关注，很多网友纷纷在文章后面及网易科技论坛发表关于这个新闻的评论。其中，一个网友在评论中写道：“上海电信为了装‘互联星空’拨号软件，什么恶心的手段都使出来了”，他的意见很快获得了其他网友的支持。一个看似普通的断网事件与电信的拨号软件就这样被网友联系了一起。
实际上，上海电信这个并不是个案，在2006年8月15日那一天，全国很多省市电信公司都向用户下发了一个《致ADSL广大用户紧急公告》的通知，通知里除了向用户说明此次事件由于微软漏洞引发等原因之外，还提供了系列的解决方案，不过很多地方电信在解决方案的最后增加了一条，ADSL用户可下载中国电信“星空极速”客户端拨号程序作为ADSL的上网拨号软件使用。正是这一条“解决方法”才引起了上述网友的质疑。
在网络上，星空极速也成为了网友讨论的热点话题 就在当时，对于中国电信如此急于推广星空极速这个拨号软件的态度，广大网民还是一头雾水，然而，就在8月21日晚，一个电信内部人士提供的电信星空极速内部资料浮出水面，由此，一场争论拉开帷幕。
意义——占领用户端的桌面
在电信内部资料里是这样描述星空极速的功能的：“星空极速客户端软件除了具有基本的拨号功能外，还可以进行其他业务的宣传营销。客户端软件运行在用户端，是电信运营商到目标客户群最直接的渠道，在用户达到一定规模的时候，通过客户端向用户发送广告消息、推送增值服务是最快捷、最有效也是成本最低的方式。”在这份内部资料里还介绍将采取“内嵌浏览器显示营销页面”“增值服务插件按钮”等桌面营销手段。 显然可见，这份资料中所述的星空极速的功能与前面的互联星空网站上所述的星空极速的功能截然不同。 那么，这份所谓的内部资料又是否属实呢？ 之前有网友反映，前段时间，西安电信声称可以免费为其升级为1M的宽带，但是前提是要先安装一个名为“星空极速”的客户端，安装后他才发现，这个所谓的客户端软件甚是烦人，经常会有莫名的广告弹出，严重影响了其正常的上网，非常不爽。 另有网友反映，在安装了电信的星空极速软件后，他的电话费单出现声讯费和互联星空费，而他并未使用这些功能，仔细了解后发现，这其实是星空极速的诱导消费行为所导致。而他认为，在安装电话的合同中没有提到同意中国电信代收任何费用，所以不认可这些费用，要求电信退还。期间多次寻求解决未果。
针对电信的投诉不止一条 随后笔者登录“315投诉网”，并看到了许多对于中国电信星空极速的投诉，下面便是一名西安用户的投诉信：“新装电信ADSL 1M包年送品牌电脑套餐，装机时并未被告之必须使用星空极速拨号软件。装机后发现使用XP自带拨号软件无法连通 ，总是错误691，用户名与密码不符。数次与电信10000号联系，说新装机用户无资料，最后联系上装机人员被告知必须使用星空极速拨号上网。用了一段时间后我发现，星空极速并非单纯拨号软件，其中加有大量插件，并有广告条跳出，非常不爽。试问使用电信宽带业务是否就不能使用第三方拨号软件？照此推断，是否我将来使用的所有与网络有关的软件都必须由电信提供？如此欺行霸市，也太过分了吧！” 如此看来，上面的那份材料并非是空穴来风，其中所说的部分情况是有据可证的，电信确实存在着劫持浏览器、强制安装星空极速客户端、弹出广告窗口等不厚道行径。然而，事实远没有如此简单，以下情况才是令用户对星空极速深恶痛绝的根本原因。
星空极速软件除了给中国电信带来增值服务的收益外，还有重要的“偏门收益”——只要用户的宽带帐户被电信设置为星空极速拨号模式，用户凭借原有的用户名密码填入其他拨号软件或操作系统自带的“pppoe”拨号软件中便无法正常连接网络。原来星空极速软件会对用户的已知密码进行加密处理，也就是说用户凭借手头的已知密码是无法直接连接宽带的，用户无法获知真正的密码。这样的加密处理从侧面禁止了用户使用普通的路由器来多用户共享上网。 安装星空极速软件后不能再使用路由器便是广大用户对电信不满的重要原因。10月19日，在武汉青山的一位用户在QQ里大呼被电信限制了上网服务，大部分网站已经无法访问，进网站会得到电信的通知，大致内容如下：“用户×××，您好！我公司检测到您使用了多台机器共享上网，超出您申请的宽带接入使用许可。因此暂时终止您的上网服务，请尽快致电10000与我公司联系恢复服务。谢谢您对我公司的支持！×××电信有限公司2006-10-23”。
其实不仅在武汉，在全国的各个地方，均出现了使用路由器的用户被封杀的现象。电信运营商称：一个ADSL账号只允许连接一台机器，连接多台则属于违法行为。 对此，大部分用户甚是反感，认为这是电信垄断的“流氓行为”。笔者也在线采访了几位论坛网友，有网友愤怒地表示：“我交费在我的带宽范围内使用，他们竟然限制我的使用方法，太霸道了。就好比我掏钱买了一碗面，他们还要管我，看我是一个人吃呢，还是几个人一起吃。而且他们做这些完全都是在我不知情的情况下做出的，完全就是欺骗。这种情况已有很多人反应，为什么消协没有给我们解决这个问题呢？垄断都垄断到这个地步了。这也太缺德了吧，实在太让人受不了！”另一位网友的语言则稍显平和，但仍是相当不满：“我交了1M的钱，你们也只是给了我1M的带宽，又没有多给，我使用的带宽是在我交费的范围内，你们为什么还要管呢？”类似的声音还有很多。
对于电信运营商限制用户共享上网的行为，大部分ADSL宽带用户均表示愤怒。他们无法理解运营商的这种“不讲理”行为，不过，除了愤怒之外，一部分用户已经开始行动，寻求破解星空极速的办法。 笔者在百度上输入“星空极速 破解”的关键字后，得到的结果为50,500条。可见，破解星空极速，已经成为了网民关注的一个热点问题。笔者认识的一位对软件颇有研究的朋友，则干脆辞职专门干起了帮用户组建局域网共享上网的服务。近来，他告诉笔者，他的服务项目中已经新增加了破解星空极速的业务。 更有部分态度激烈的用户表示：如果运营商敢采取强硬措施，就联合起来以断网抵抗，宁可不用。
